Întrebări Frecvente

Rolul unei agenții de marketing digital de succes nu este doar să ruleze reclame, ci să transforme obiectivele tale de business în rezultate măsurabile. Când alegi să lucrezi cu noi, obții trei avantaje competitive esențiale:

1. 💡 Expertiză și strategie bazată pe date

• Noi vedem tendințe, strategii ale concurenței și oportunități de scalare pe care echipele interne le ratează.
• Pe baza datelor din campanii similare, putem lua decizii de optimizare mai rapide și mai precise încă din faza de testare.
• Ne asigurăm că Google Ads, Meta Ads și SEO se completează reciproc pentru a maximiza vizibilitatea și profitul.

2. 🚀 Execuție de Precizie și Optimizare Constantă

Nu ne mulțumim cu rezultate "bune". Agenția monitorizează performanța zilnic pentru a maximiza ROI-ul (Randamentul Investiției).

• Ne concentrăm pe reducerea CPA-ului (Cost per Achiziție) și creșterea ROAS-ului.
• Aplicăm teste riguroase (A/B testing) pe anunțuri, oferte și pagini de destinație (CRO) pentru a aduce cât mai multe conversii din bugetul investit.

3. ✅ Transparență și Eliminarea Riscului

Prevenim greșelile costisitoare și ne asigurăm că ești informat la fiecare pas.

• Conturile de publicitate îți aparțin, iar noi îți oferim rapoarte clare, axate pe profit (nu pe metrici de vanitate).
• Îți eliberăm timpul valoros pe care l-ai pierde încercând să înveți platforme complexe și îți garantăm că bugetul este gestionat de profesioniști.

Pe scurt: Noi transformăm o cheltuială aleatorie de marketing într-o investiție strategică cu rezultate măsurabile.

Înțelegem complet frustrarea. Știm că eșecul în digital marketing este adesea rezultatul unei strategii neclare și a faptului că datele nu au fost măsurate sau analizate corect.

La Digitalio, redefinim standardul prin:

• Strategie Simplă și Clară: Nu promitem tactici complexe și la modă. Ne bazăm pe o strategie simplă și etică, punând laolaltă datele și creativitatea pentru a ne asigura că mesajul tău ajunge exact la audiența potrivită.
• Focus pe Profit, Nu pe "Vanitate": Ne concentrăm pe metrici de business esențiali, cum ar fi ROAS și CPA, nu pe click-uri sau like-uri. Dacă există segmentele neprofitabile, îți spunem deschis, în loc să cheltuim bugetul inutil.
• Transparență Totală: Gata cu rapoartele confuze! Primești o analiză clară a performanței, iar tu ai control total și acces deplin la conturile de publicitate. Punem accent pe implementare metodică și te ținem la curent cu fiecare pas.

Pe scurt, noi nu ne ascundem în spatele jargonului. Îți oferim rezultate predictibile printr-un proces clar, etic și măsurabil.

Lansarea campaniilor se face rapid, dar metodic, pentru a ne asigura că fiecare etapă tehnică este impecabilă:

1. Faza de Setup & Audit (3-5 zile lucrătoare): Aceasta include auditul contului existent (dacă este cazul), setarea corectă a tracking-ului și conversiilor și crearea structurii strategice a campaniilor.
2. Faza de Creare Creativă (2-3 zile lucrătoare): Ne ocupăm de scrierea anunțurilor și de crearea creativelor inițiale (imagini/video-uri) pentru faza de testare.
3. Lansarea: După aprobarea ta, campaniile sunt lansate. De obicei, conturile noi încep să afișeze primele rezultate în decurs de 24-48 de ore de la lansare.

În marketing, nu există garanții 100%, deoarece nu controlăm piața. Însă, noi garantăm:

1. Procesul: Garantăm că vom aplica o metodologie de testare și optimizare bazată pe standarde de excelență.
2. Transparența: Garantăm rapoarte corecte, date brute la dispoziția ta și comunicare constantă.
3. Focus pe profit: Dacă, în faza inițială de testare, nu vedem potențialul de a atinge un ROAS/CPA profitabil, îți vom spune deschis și îți vom oferi recomandări, în loc să continuăm să cheltuim buget inutil.

Suntem certificați și avem experiență extinsă pe Google Ads, TikTok, Meta Ads (Facebook/Instagram), completate de platforme de nișă precum LinkedIn Ads sau Microsoft Ads, atunci când strategia o cere. Alegem platforma care vă aduce cel mai bun ROI.

Poți, desigur, să lansezi campanii, însă să menții un profit constant este partea cea mai dificilă. Pentru aceasta, ai nevoie de un set complet de competențe, incluzând strategie, copywriting, analiză statistică și optimizare tehnică.

Pe scurt, externalizarea promovării către noi îți oferă un avantaj major:

• Îți economisește timp prețios, eliberându-te de analiza zilnică a zeci de cifre complicate, pentru ca tu să te concentrezi pe dezvoltarea afacerii.
• Îți maximizează rata de succes, evitând pierderile generate de lipsa de experiență.

Noi aplicăm teste avansate și folosim informații valoroase din sute de campanii anterioare, asigurând astfel că fiecare leu investit aduce profit, nu doar trafic.

Plata pentru serviciile noastre este concepută pentru a ne alinia 100% la obiectivele tale de profit.

Modelul nostru de tarifare este flexibil, dar de obicei funcționează astfel:

1. 💰 Taxa de Management (Costul Echipei)

Aceasta este o taxă lunară fixă care acoperă întreaga echipă de specialiști și instrumentele necesare pentru a-ți gestiona și optimiza campaniile zilnic.

2. 📈 Componenta de Performanță (Opțional)

Pentru proiectele de scalare și obiectivele foarte agresive, putem include o componentă de bonus (success fee). Această taxă suplimentară se aplică doar dacă și când sunt atinse obiectivele cheie de profit (cum ar fi un anumit ROAS sau CPA) pe care le stabilim de comun acord.

Clarificări Importante:

• Nu avem costuri ascunse. Toate taxele sunt detaliate în propunerea personalizată.
• Bugetul de promovare (Ad Spend) este plătit direct către platforme (Google, Meta) și este separat de taxa noastră. Noi doar gestionăm eficient acest buget.

Costul final este stabilit doar după o analiză inițială aprofundată, deoarece depinde de complexitatea pieței, de numărul de canale folosite și de obiectivele tale de creștere.

Bugetul necesar nu depinde de noi, ci de viteza cu care dorești să crești și de nișa ta. Recomandăm un buget minim care să permită obținerea a cel puțin 30-50 de conversii pe lună. Acest volum de date este vital pentru ca algoritmii să învețe și pentru ca echipa noastră să poată optimiza eficient. Îți vom propune un buget personalizat în timpul auditului nostru inițial.

Transparența este esențială. Nu avem costuri ascunse. De obicei, există o taxă unică de setup și strategie inițială. Această taxă acoperă auditul aprofundat, configurarea corectă a sistemului de măsurare (tracking) și construirea strategiei personalizate — elemente esențiale pentru succesul pe termen lung. Toate costurile sunt detaliate clar în propunerea finală.

Toate materialele creative (texte publicitare, brief-uri pentru design, structurile de campanii) create special pentru brandul dumneavoastră pe durata colaborării vă aparțin integral. Vă vom preda toate fișierele și resursele la sfârșitul parteneriatului, asigurând o tranziție ușoară, dacă este necesar.

Schimbările de algoritmi sunt o constantă în digital marketing. Noi nu reacționăm, ci ne adaptăm proactiv. Participăm constant la traininguri de specialitate, monitorizăm în timp real indicatorii de calitate și aplicăm întotdeauna strategii "Future-Proof" (bazate pe datele clientului, nu pe tactici de moment) pentru a-ți menține performanța stabilă.

Procesul nostru de colaborare este structurat în patru pași clari și rapizi, concepuți pentru a ne asigura că suntem potriviți unul pentru celălalt, înainte de orice angajament:

1. 📞 Contactul și Clarificarea Rapidă a Nevoilor

• Acțiunea ta: Completezi formularul de contact de pe site sau ne suni direct.
• Ce facem noi: Un membru al echipei noastre te va contacta în termen de 48 de ore pentru a înțelege pe scurt provocările tale actuale, obiectivele de creștere și bugetul estimat.

2. 💡 Sesiunea de Strategie și Audit (Gratuită)

• Ce se întâmplă: Organizăm o întâlnire online unde analizăm în detaliu afacerea ta, concurența și performanța campaniilor tale actuale (dacă există).
• Obiectiv: Nu este o discuție de vânzări, ci o sesiune de diagnostic. Stabilim împreună KPI-urile (CPA, ROAS) pe care le vizăm și identificăm cele mai rapide căi către profit.

3. 📝 Propunerea Personalizată și Planul de Acțiune (Gratuită)

• Ce primești: Pe baza auditului, îți prezentăm o Propunere Detaliată care include strategia noastră, canalele recomandate (Google, Meta, TikTok, etc), structura campaniilor și costurile aferente.
• Transparență: Îți arătăm exact ce vom face, de ce vom face și care este termenul realist în care te poți aștepta la primele rezultate.

4. ✅ Demararea și Implementarea

• Finalizare: După ce ești de acord cu strategia și termenii, semnăm contractul, setăm sistemul de tracking corect și echipa noastră începe implementarea metodică a campaniilor.

Da, garantăm o echipă dedicată care va lucra la strategie și implementare pe termen lung. Vei avea un Account Manager principal și un Specialist de Execuție care iți va cunoaște afacerea în detaliu, asigurând consistența și continuitatea strategiei.

Da. Flexibilitatea este o promisiune. Contractele noastre sunt flexibile și poți solicita modificări sau întreruperea colaborării cu o notificare prealabilă, conform termenilor stabiliți.

Frecvența postărilor este stabilită împreună cu tine, în funcție de obiectivele și strategia ta de creștere – de obicei, ne încadrăm între 2 și 5 postări pe săptămână pe fiecare canal principal.

Pachetul include strategia de conținut, redactarea postărilor, design grafic, programarea postărilor și analiza performanței. Opțional, putem gestiona și răspunsurile la comentarii sau mesaje.

Oferim un proces de creație colaborativ și eficient, unde intervenția dumneavoastră este minimă, dar strategică:

1. 🤝 Voi Ne Furnizați Fundația (Materiile Prime)

Responsabilitatea ta: Ne oferi materiile prime esențiale:

• Informații de bază: Detalii despre produse/servicii noi, oferte speciale, sau evenimente importante.
• Elemente vizuale de bază: Fotografii de produs de înaltă rezoluție, scurte video-uri, logo-uri și elemente din brand guidelines.

2. 🎨 Noi Transformăm și Optimizăm (Producția)

Responsabilitatea noastră: Echipa noastră dedicată de creație preia aceste elemente și le transformă în conținut optimizat pentru fiecare platformă:

• Copywriting de Conversie: Creăm texte persuasive și captivante, cu Call-to-Action (CTA) puternice, adaptate pentru reclame sau postări organice.
• Design și Video: Designerii noștri produc materialele vizuale (imagini statice, caruseluri sau video-uri scurte) care respectă identitatea brandului, dar sunt optimizate pentru a obține un CTR (Click-Through Rate) mare.
• Aprobare: Îți trimitem pachetul de conținut (de regulă, lunar) pentru aprobarea finală, asigurând alinierea perfectă a mesajului.

3. 🚀 Implementarea și Testarea

După aprobare, ne ocupăm de programarea postărilor și, cel mai important, de A/B testing-ul creativelor în campaniile plătite, eliminând materialele slabe și scalând-o pe cea care aduce cel mai mare profit.

Pe scurt: Vă ajutăm să economisiți timp transformând informațiile de bază în conținut performant care generează rezultate.

Dincolo de vânzările directe, măsurăm succesul organic prin indicatori care construiesc valoare pe termen lung:

• Rata de Engagement: Cât de mult interacționează publicul cu postările (comentarii, distribuiri, like-uri).
• Reach & Impresii: Câți oameni noi au văzut brandul tău și de câte ori..
• Creșterea Autorității: Analizăm calitatea comunității și cum te ajută conținutul să fii văzut ca expert în domeniu.

Procesul este rapid. În general, începem implementarea și programarea conținutului în decurs de 3–5 zile lucrătoare după semnarea contractului și furnizarea materialelor inițiale necesare (logo, fotografii de bază, acces la conturi).

Desigur. Transparența este esențială. Îți trimitem lunar un plan editorial complet (calendar de conținut) pe care îl poți aproba sau modifica înainte ca postările să fie programate.

Da, dacă dorești acest lucru. Putem prelua serviciul de Community Management, gestionând comunicarea directă cu urmăritorii (comentarii, mesaje private) în tonul și cu protocoalele stabilite împreună.